你的团队能否学会比下一次突发事件更快地采取行动？

本指南将向您展示练习如何胜过位置。 哈佛大学的 Ron Heifetz 和 Marty Linsky 提出了领导力是一种实践理念，你和你的团队可以利用这种实践来应对颠覆性变革、市场变化和新技术。

您将获得明确的承诺：本终极指南将帮助您使用 适应型领导优势 自信地应对快速变化的环境。

遵循一些简单的原则，例如“走到阳台上去”、保持专注和控制压力。这些举措通过保护底层民众的声音和将工作机会还给人民，实现了决策的民主化。

在此过程中，您将了解为什么在变化和不确定的世界中，适应往往比预测更有效，以及权衡取舍（更高的风险和复杂性）在实践中意味着什么。

搜索意图以及您将从本终极指南中获得什么

首先从这里开始，了解本指南将如何帮助您以及为什么它现在如此重要。

本节阐明您的意图 并设定清晰明确的预期结果。您将获得区分技术问题和适应性问题的实用方法，从而了解何时可以使用熟悉的解决方案，何时需要广泛的输入和学习。

你将收获：

• 制定清晰、可操作的步骤，设定目标，调整策略，并在团队内部沟通收益。
• 一个简单的框架，用于界定挑战和问题，以便解决方案能够真正契合问题本身。
• 如何让多层次的人员参与进来，加快学习速度而不迷失方向。
• 如何将洞察与业务指标联系起来，并利用后台系统生成可用于决策的报告。

本指南通篇采用友好实用的语气，并提供循序渐进的示例。您还可以通过阅读更多关于如何在商业环境中适应变化的文章，来探索自己应对变化的能力： 你应对变化的能力如何.

什么是适应型领导力？它为何对你至关重要？

了解以实践为基础的领导力观如何将难题转化为整个组织的共享学习。

该模型由……开发 罗纳德·海菲茨 和 马蒂·林斯基 （与亚历山大·格拉肖合著）。海菲茨·马蒂将领导力定义为一种团队可以学习的实践，而不仅仅是某个人拥有的头衔。

海菲茨和马蒂·林斯基：《领导力是一种实践，而非一种职位》

他们的工作向我们展示了如何登上阳台，如何保持专注，如何调节压力，从而使团队能够学习。这种方法为来自底层的声音创造了空间，并将工作还给人们。

技术问题与适应性挑战：了解二者的区别

技术问题有已知的解决方法，并且依赖于专家。而适应性挑战则需要新的学习、价值观的转变以及整个组织的共同责任。

带领人们应对变革，而不仅仅是做出决策

你的角色是 领导者 转变。你不再提供所有答案。相反，你要阐明问题，保护不同的观点，并调整工作节奏，以便团队能够适应并解决实际问题。

• 起源故事：海菲茨和马蒂·林斯基提供了一个可用的框架。
• 重要性：它可以帮助你在仅靠权威无法应对的情况下管理复杂的变革。
• 快速诊断：询问您面临的是技术问题还是需要学习的适应性挑战。

赋能适应型领导者的核心原则

这些核心原则展示了如何发现系统模式、进行艰难的对话以及让团队不断学习。

登上阳台：纵览全局

在采取行动之前，先退后一步，找出组织内部的各种模式、权力博弈和相互依存关系。

适应型领导力 它要求你观察问题的背景，而不仅仅是问题本身。这种视角有助于你选择更有效的干预措施。

保持专注

即使冲突或政治因素分散了人们的注意力，也要让谈话始终围绕真正的问题展开。

良好的管理流程——清晰的议程、决策记录和后续跟进——能够稳定讨论并保障进展。

调节压力

为学习设定合适的温度：足够的压力来激励改变，但又不能太大，以免人们停止学习。

这种平衡在快节奏的环境中至关重要，有助于人们在艰苦的工作中保持积极性。

回馈工作岗位，保护发声权

给成员分配实际任务，让他们注意到不同的观点。这有助于知识的流通，并发现领导者可能忽略的解决方案。

情商、同理心和正义

领导 建立在情商基础上的信任至关重要。倾听、正视失落感、展现同理心，才能让人们在安全的环境中学习。

• 先观察规律再采取行动。
• 用清晰的管理习惯吸引注意力。
• 营造安全的舆论环境，并鼓励基层民众发声。

适应型领导力优势

通过构建快速学习系统，你可以在不确定情况下做出更好的决策。

成长型思维和持续学习 这意味着你把实验当作日常练习。你设定简短的反馈循环，庆祝小小的成功，让学习累积成真正的进步。

在VUCA世界中培养成长型思维和持续学习能力

培养学习习惯，让团队比竞争对手更快地前进。小规模测试可以在不造成重大损失的情况下，揭示哪些方法有效，哪些无效。

积极主动的变革管理和保持领先地位

预判转折点，在压力达到峰值前制定策略。利用数据发现信号，并随着现实变化不断迭代调整。

灵活性、包容性和利用多元视角

邀请各层级人员参与，避免信息盲点。更多声音意味着更多选择，也意味着更少的单一视角风险。

商业效益：韧性、创新和更佳决策

结果 显而易见：更高的韧性、更快的创新速度以及整个业务决策质量的提升。

• 你学习速度更快，并且能将小的成功累积成更大的收益。
• 主动变革胜于被动应对，因为它能减少变革发生时的阻力。
• 更短的计划周期、试点项目和透明的沟通使团队保持灵活。

您可以应用的成熟模型和流程

以下是一些经过验证的框架，可以帮助团队快速扫描、行动和学习。

预见、表达、适应、责任 它提供了一个简单的四步流程，帮助您发现趋势、解释影响、调整应对措施并形成反馈循环。

诊断、实验、评估 将每个想法都当作一次测试。先明确问题，运行小型原型，然后评估结果，最后再扩大解决方案的规模。

温度管理

调整压力，让员工既能挑战自我又不至于过度疲劳。通过明确的里程碑和定期检查来推进节奏变化。

领导权和公平性的民主化

将工作和决策权下放至知识聚集之地。这有助于提升集体能力，加快找到更优解决方案。

设计应对措施时要考虑公平性，而不是平等性：根据不同的需求制定行动方案，使解决方案真正解决整个组织的问题。

• 扫描、解释、演进和闭环的四步模型。
• 将想法视为测试：诊断、原型设计、评估。
• 利用温度控制来平衡紧迫性和产能。
• 下放决策权，保留领导者设定方向和界限的权力。

实际应用和案例快照

具体事例清楚地说明了为什么单个专家在复杂、瞬息万变的情况下会失败。 它们表明，广泛的投入和快速的测试比单一的解决方案更有效。

行业动荡：网络安全与“英雄式”领导力的局限性

网络安全证明，单凭一位专家无法掌控所有环节。领导者必须汇集多个团队的本地知识和观点，才能快速发现新的威胁。

政府与国防：超越常规的人员定位

澳大利亚国防部训练人员在常规之外采取行动，以便组织能够就地调整。这建立了分散式能力，并在冲击发生时提供更稳定的管理。

市场反应与创新：驾驶员定价模型

In-Driver 允许乘客和司机竞价购买车费。这项测试在燃油价格波动期间调整了激励机制，并为真正的市场学习和创新创造了空间。

运营变革与文化：乔贝野生动物旅馆的节能转型

乔贝利用燃油数据调整维护人员配置，雇用女性从事能够降低油耗和成本的工作。此举改善了企业文化和财务状况。

企业内部：解决技术驱动的摩擦

通过让参与实际工作的成员和员工参与进来，您可以及早发现推广过程中出现的问题。这样可以将问题转化为经验教训，从而改进设计。

• 模式： 小规模测试，快速学习，广泛沟通，公开迭代。
• 将这些案例应用到你的实际情况中：合理安排你的团队成员，让他们在混乱的情况下帮助发现盲点。

如何起步：以人为本的实用指南

首先，要感知周围环境的变化，这样你的下一步行动才能真正解决实际问题。在寻求快速解决方案之前，先明确问题的本质。这样的顺序既能节省时间，又能建立信任。

感知、构建并命名挑战

扫描 如果能得到一些信号，那就用通俗易懂的语言描述挑战。明确地说明挑战的目标，让每个人都明白其规模和成功的标准。

提升员工参与度并增强员工话语权

把工作还给真正做事的人，保护基层员工的声音。吸纳多元化的观点，这样你的解决方案才能更完善，员工的责任感才能更强。

利用可直接用于决策的数据制定策略

构建透明的仪表盘，实现后台手动任务的自动化。利用及时生成的报告，实时跟踪目标、实验和结果。

技能与情商教练

投资于教授诊断、实验和评估的教育和发展途径。培养情商，使人们能够更好地应对冲突和复杂情况。

• 感觉设定框架，并命名正确的问题。
• 鼓励员工参与，保护员工意见，并注重多元化设计。
• 使用决策就绪的系统和简单的管理方法。

结论

最后，将洞察转化为行动： 确定一个明确的目标，选择一个机会，并定义两个你将与你的团队和员工一起进行的小测试。

记住根基： 罗纳德·海菲茨和马蒂·林斯基证明，实践、提问和公开测试能够提升各领域的集体能力。

设定目标，合理安排进度，尊重每个人的意见，让人们能够在不感到沮丧的情况下学习。重新致力于提升情商和实际问题解决能力的教育和技能培养。

让领导者对结果负责，鼓励多元化的观点，并将解决方案视为实验。持续关注环境变化，快速调整，并专注于业务增长。

下一步： 选择一项变更，进行两项测试，并与成员分享结果，以便您的组织在不确定性中不断学习。