chiến lược lãnh đạo quan trọng hơn bao giờ hết khi bạn phải đối mặt với sự thay đổi mô hình công việc, mức độ gắn kết thấp và kỳ vọng ngày càng tăng vào năm 2025.

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao chưa đến một nửa số nhân viên đánh giá chất lượng lãnh đạo của tổ chức mình là cao, trong khi 77% lực lượng lao động Hoa Kỳ báo cáo mức độ gắn kết thấp không?

Trong hướng dẫn ngắn gọn này, bạn sẽ thấy các công cụ thiết thực và những ví dụ rõ ràng mà bạn có thể áp dụng với nhóm của mình ngay hôm nay. Phương pháp này liên kết chất lượng lãnh đạo, sự gắn kết của nhân viên và việc thực hiện sứ mệnh bằng cách sử dụng dữ liệu hiện tại và các phương pháp đơn giản, dễ kiểm chứng.

Bạn sẽ không nhận được câu trả lời phù hợp với tất cả mọi ngườiThay vào đó, hãy kỳ vọng vào nhiều lựa chọn để bạn có thể chọn lựa phương án phù hợp với nhóm và bối cảnh của mình. Bạn sẽ học được các thói quen thực hành để thiết lập tầm nhìn, phản hồi và phân tích đơn giản để đo lường tiến độ.

Để biết xu hướng và bối cảnh rộng hơn, hãy xem bản tóm tắt ngắn gọn về các chủ đề hàng đầu cho năm 2025 từ nghiên cứu ngành. Sử dụng bài viết này như một điểm khởi đầu thân thiện và thiết thực để thử nghiệm những thay đổi nhỏ và hướng tới sự cải thiện ổn định.

Giới thiệu

Các chiến lược lãnh đạo giúp bạn biến những mục tiêu chung thành những hành động hàng ngày mà nhóm của bạn thực sự có thể thực hiện. Vào năm 2025, sự hướng dẫn rõ ràng, có đạo đức và linh hoạt quan trọng hơn khẩu hiệu. Bạn phải đối mặt với sự bất ổn dai dẳng, thời gian hạn hẹp và kỳ vọng cao từ những nhân viên mong muốn công việc có ý nghĩa.

Dữ liệu chứng minh sự cần thiết của việc tập trung: Gallup phát hiện 77% người lao động Mỹ báo cáo mức độ gắn kết thấp, và DDI cho thấy chỉ có 40% người đánh giá chất lượng lãnh đạo là rất tốt hoặc xuất sắc. Những khoảng cách này làm giảm động lực và tinh thần làm việc trong bất kỳ tổ chức nào.

Hướng dẫn này kết nối tầm nhìn với các mục tiêu ngắn hạn và giao tiếp hàng ngày để nhóm của bạn tiến triển mà không cần thêm thủ tục hành chính. Bạn sẽ nhận được những ý tưởng dựa trên bằng chứng, các vòng phản hồi ngắn gọn và các phương pháp đơn giản mà bạn có thể thử nghiệm trong tuần này trong giới hạn thời gian hiện có.

• Những điều cần lưu ý: bối cảnh ngắn gọn, mẹo thực tế, phong cách bạn có thể kết hợp, thói quen xây dựng nhóm và số liệu rõ ràng.
• Trọng tâm cốt lõi: giao tiếp và phản hồi thường xuyên là nền tảng cho việc thực hiện và động lực của nhóm.
• Bắt đầu từ những việc nhỏ: chọn một số mục tiêu quan trọng ngay bây giờ để giảm tải và thúc đẩy tăng trưởng và phát triển.

Áp dụng những ví dụ này vào bối cảnh của bạn, kiểm tra nhanh chóng và lặp lại—những thay đổi nhỏ sẽ tích tụ lại.

Bối cảnh lãnh đạo năm 2025: sự gắn kết, sự tự tin và những thay đổi

Các cuộc khảo sát gần đây cho thấy có sự khác biệt giữa cách các nhà lãnh đạo nhìn nhận hiệu suất làm việc của mình và cách nhân viên trải nghiệm công việc hàng ngày. Chỉ có 40% lãnh đạo đánh giá chất lượng lãnh đạo là rất tốt hoặc xuất sắc (DDI), giảm mạnh kể từ đại dịch. Gallup báo cáo 77% người lao động Mỹ không gắn kết, và chưa đến một nửa số nhân viên đánh giá chất lượng lãnh đạo là cao.

Tại sao điều này lại quan trọng: Sự gắn kết thấp và sự tự tin suy giảm sẽ thay đổi cách nhóm của bạn tập trung, tốc độ ra quyết định và phân bổ khối lượng công việc. Việc trễ hạn, nỗ lực trùng lặp và phê duyệt chậm thường xảy ra khi mọi người cảm thấy mất kết nối.

Ý nghĩa thực tế cho tổ chức của bạn

• Giảm tiếng ồn: liên kết các nhiệm vụ hàng ngày với nhiệm vụ để mọi người có thể ưu tiên các yêu cầu cạnh tranh.
• Làm mẫu các hành vi hỗ trợ: truyền cảm hứng, củng cố và kết nối trong các nghi lễ và cuộc gặp 1:1 — khen ngợi sự tiến bộ, loại bỏ những trở ngại và hỏi xem bạn có thể giúp đỡ như thế nào.
• Xây dựng lòng tin bằng cách thực hiện theo: hành động nhất quán quan trọng hơn công cụ hoặc khẩu hiệu mới.
• Tối ưu hóa các cuộc họp: dừng các bản cập nhật không giúp mọi người thực hiện công việc; giữ lại những gì có thể cải thiện kết quả.
• Làm cho sự tiến triển trở nên rõ ràng: chọn hai hoặc ba kết quả gần nhất mà nhóm có thể tác động và thể hiện kết quả để tạo đà phát triển.

Những tín hiệu này khác nhau tùy theo tổ chức. Hãy bắt đầu bằng việc đánh giá mức độ tham gia, nhịp độ triển khai và cảm nhận. Thực hiện một cuộc khảo sát ngắn, ẩn danh về sự rõ ràng trong giao tiếp và sự hỗ trợ của lãnh đạo để tìm ra điểm cần cải thiện. Những thay đổi nhỏ, nhất quán sẽ tích lũy nhanh hơn những thay đổi lớn.

Chiến lược lãnh đạo: danh sách thực tế, hữu ích để nâng cao hiệu suất làm việc nhóm

Bắt đầu bằng một danh sách ngắn các hoạt động cụ thể mà bạn có thể thử nghiệm trong tuần này để giúp nhóm của bạn chuyển từ ý tưởng sang tiến triển ổn định.

Thiết lập và chia sẻ tầm nhìn và định hướng rõ ràng

Biên dịch chiến lược thành 3–5 mục tiêu đơn giản với tiêu chí thành công. Đảm bảo các thành viên trong nhóm có thể lặp lại tầm nhìn bằng chính lời nói của họ.

Ủy quyền và trao quyền xung quanh thế mạnh

Phân bổ nhiệm vụ theo kỹ năng, làm rõ quyền quyết định và cung cấp tài nguyên để các thành viên có thể hành động mà không cần chờ đợi. Nhật ký quyết định chung giúp giảm thiểu việc bàn giao.

Thúc đẩy thói quen giao tiếp hai chiều

Sử dụng các bản cập nhật ngắn hàng tuần và phần Hỏi & Đáp mở. Thay đổi người thuyết trình để có nhiều tiếng nói hơn và nội dung giao tiếp luôn mới mẻ.

Thường xuyên đưa ra và nhận phản hồi mang tính xây dựng

Duy trì các điểm tiếp xúc ngắn gọn, cụ thể và hướng đến tương lai. Mời gọi phản hồi từ cấp trên để hỗ trợ phát triển và tăng trưởng.

Xây dựng văn hóa học tập và tập trung vào trải nghiệm của nhân viên

Thực hiện các thử nghiệm nhỏ, ít rủi ro và ghi lại bài học kinh nghiệm trong một tài liệu chung. Ghi nhận tiến độ công khai, nhanh chóng loại bỏ các trở ngại và quản lý khối lượng công việc hiệu quả.

• Ví dụ thực tế: số liệu thống kê theo cấp độ nhóm, báo cáo hồi cứu hàng tháng và nhật ký quyết định chung.
• Bài học rút ra: hãy bắt đầu với một hoặc hai hoạt động, đo lường mức độ tham gia và thực hiện, sau đó mở rộng.
• Thận trọng: điều chỉnh nhịp điệu và ngôn ngữ cho phù hợp với bối cảnh của bạn; không có cách nào phù hợp với mọi nhóm.

Lựa chọn và kết hợp các phong cách lãnh đạo phù hợp với tình huống

Một cách lãnh đạo linh hoạt giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp với con người, thời gian và rủi ro. Lãnh đạo tình huống là một tư duy: bạn chọn cách tiếp cận phù hợp với tình huống, nhóm và các ràng buộc thay vì mặc định sử dụng một kiểu.

Dân chủ và chuyên quyền: sự tham gia so với tốc độ

Sử dụng các phương pháp dân chủ để xây dựng sự đồng thuận khi thời gian cho phép. Mời gọi ý kiến đóng góp và chia sẻ quyết định để tăng cường cam kết.

Chuyển sang hành động độc đoán trong khủng hoảng hoặc khi tốc độ và sự rõ ràng là quan trọng. Định hướng rõ ràng giúp ngăn ngừa sự chậm trễ và giảm thiểu nhầm lẫn.

Tự do và quan liêu: tự chủ so với kiểm soát quy trình

Trao quyền tự chủ cho những người có kỹ năng trong công việc thường ngày hoặc công việc chuyên môn. Niềm tin thúc đẩy sự sáng tạo và tinh thần làm chủ.

Dựa vào quy trình khi việc tuân thủ hoặc an toàn là điều cần thiết. Các quy tắc giúp giảm thiểu rủi ro và duy trì tính nhất quán trong công việc.

Chuyển đổi và giao dịch; phục vụ và thích ứng

Kết hợp năng lượng chuyển đổi với công việc khám phá để tạo cảm hứng thay đổi. Sử dụng sự rõ ràng trong giao dịch cho các nhiệm vụ lặp lại cần sự nhất quán.

Phục vụ nhóm của bạn bằng cách loại bỏ những trở ngại; duy trì khả năng thích ứng bằng cách thử nghiệm và điều chỉnh khi điều kiện thay đổi.

• Bản đồ ví dụ: chuyển đổi để khám phá sản phẩm mới; giao dịch để chốt vào cuối quý.
• Lan can: Việc lạm dụng bất kỳ phong cách nào cũng sẽ thu hẹp các lựa chọn của nhóm bạn—hãy xoay vòng một cách có chủ đích.
• Nghi lễ nhỏ: trước các cuộc họp, hãy nêu tên phong cách bạn sẽ sử dụng; sau đó, hãy suy nghĩ ngắn gọn về sự phù hợp.

Mua mang về: Các nhà lãnh đạo hiệu quả kết hợp phong cách với mục đích. Hãy cho mọi người biết bạn đã chọn cách tiếp cận nào và lý do tại sao để xây dựng niềm tin và giảm thiểu sự nhầm lẫn.

Xây dựng các nhóm có hiệu suất cao: định hướng, giao tiếp và sự gắn kết

Các nhóm sẽ tiến triển nhanh hơn khi mọi người đều biết quyết định nào họ có thể đưa ra và quyết định nào cần được phê duyệt. Một định hướng rõ ràng sẽ xóa tan màn sương mù gây ra việc phải làm lại và trì hoãn.

Cung cấp hướng dẫn rõ ràng để ngăn ngừa sự chậm trễ

Chia sẻ bản tóm tắt một trang cho mỗi sáng kiến: mục đích, mục tiêu, chủ sở hữu, thời hạn và các phụ thuộc chính. Xác định rõ "hoàn thành" là gì để các thành viên trong nhóm có thể hành động mà không cần chờ đợi.

Tăng cường giao tiếp để tăng cường lòng tin và hiệu quả

Chuẩn hóa việc kiểm tra—cuộc họp thường kỳ kéo dài 15 phút mỗi tuần và một kênh chung để đưa ra quyết định giúp cắt giảm thời gian lãng phí.

Đóng vòng lặp về các câu hỏi trong khung thời gian đã thỏa thuận và nêu rõ các thỏa hiệp để xây dựng lòng tin.

Nuôi dưỡng sự gắn kết trong nhóm và sự an toàn về mặt tâm lý

Dành một phần cuộc họp để thảo luận về những thành công hoặc thất bại. Khuyến khích các thành viên thừa nhận sai lầm; các nhà lãnh đạo sẽ là người làm gương trước.

Luân phiên hỗ trợ và cố vấn để tăng cường sự tự tin. Tổ chức họp tổng kết hàng tháng và kết thúc bằng một cải tiến nhỏ do nhóm thực hiện.

• Dấu hiệu thành công: ít chuyển giao hơn, thời gian chu kỳ ngắn hơn và sức hút công việc rõ ràng hơn.
• Thận trọng: các nhà lãnh đạo cần cân bằng giữa cấu trúc và tính linh hoạt—điều chỉnh nhịp độ nếu việc cập nhật khiến bạn cảm thấy quá tải.

Sử dụng phân tích và vòng phản hồi để hướng dẫn các quyết định

Những điểm dữ liệu nhỏ, có đạo đức giúp bạn biết liệu sự thay đổi có thực sự giúp mọi người thực hiện công việc của họ hay không. Hãy bắt đầu với những biện pháp mà nhóm của bạn có thể tác động ngay bây giờ và giữ cho bộ sưu tập gọn nhẹ. PwC nhận thấy các công ty đầu tư vào nguồn nhân lực sẽ đạt được lợi nhuận cao hơn nhiều; mục đích là để học hỏi, chứ không phải để đánh giá con người.

Xác định các chỉ số hàng đầu chẳng hạn như tham gia họp đứng, hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và cảm nhận rõ ràng sau các cuộc họp. Hãy đặt ra một mốc thời gian ngắn trong hai tuần để bạn có thể nhận ra xu hướng.

Chạy thử nghiệm nhỏ và đo lường tác động

Thử nghiệm một thay đổi với một nhóm trong hai tuần. So sánh thời gian chu kỳ và phản hồi khảo sát trước và sau. Sử dụng khảo sát nhanh và bảng điều khiển đơn giản để theo dõi tiến độ theo thời gian thực.

• Bao gồm các tín hiệu định tính: bình luận cũ, ghi chú 1:1 và ví dụ về chuyển giao nhanh hơn.
• Bảo vệ quyền riêng tư: thu thập kết quả tối thiểu, tổng hợp và nêu rõ các quy tắc lưu giữ để nhân viên biết được ranh giới.
• Huấn luyện theo điểm mạnh: nơi mọi người có thể làm việc hiệu quả và kết hợp làm việc để tăng hiệu quả.

Quyết định xem nên dừng lại ở đâu. Sử dụng phân tích để chấm dứt các thói quen ít giá trị và dành thời gian cho công việc có ý nghĩa. Chia sẻ kết quả một cách minh bạch và mời nhóm cùng sáng tạo thử nghiệm tiếp theo; điều này sẽ xây dựng tinh thần trách nhiệm và tìm ra những cơ hội tốt hơn nhanh hơn.

Các công cụ và nghi lễ cho phép lãnh đạo thực hành (không cần giải pháp tức thời)

Những nghi lễ nhỏ, lặp đi lặp lại có thể giúp nhóm tập trung hơn là một chương trình lớn. Bắt đầu với những thực hành ngắn gọn, rõ ràng và đánh giá xem chúng có giúp mọi người hoàn thành công việc hay không. Thử nghiệm những thay đổi với một nhóm, thu thập các tín hiệu đơn giản, rồi quyết định mở rộng quy mô.

Kiểm tra nhóm, hồi tưởng và nghi thức ghi nhận

Sử dụng 10–15 phút cuộc họp để sắp xếp thứ tự ưu tiên và xóa bỏ các rào cản. Đảm bảo các bản cập nhật giúp thành viên hành động, chứ không chỉ báo cáo tình hình.

Chạy thử nghiệm “bắt đầu, dừng, tiếp tục” mỗi 2–4 tuần. Chọn một cải tiến có chủ sở hữu rõ ràng và ngày đánh giá.

Tạo một nghi thức khen thưởng hàng tuần cho những thành tích của nhân viên. Hãy đa dạng hóa cách bạn ghi nhận mọi người: khen ngợi công khai, ghi chú hoặc đề cử đồng nghiệp.

Công nghệ thực tế hỗ trợ giao tiếp và học tập

Bảo vệ thời gian cho các buổi họp 1:1 tập trung vào tăng trưởng và cơ hội. Sử dụng tài liệu chia sẻ, trò chuyện và bảng điều khiển gọn nhẹ để tập trung các quyết định và giảm thiểu việc chuyển đổi ngữ cảnh.

Tạo danh sách phát học tập ngắn, ghép đôi các thành viên để hướng dẫn lẫn nhau và yêu cầu các nhóm đăng tải những nội dung học tập ngắn gọn vào cuối tuần.

• Mẫu: chương trình nghị sự chuẩn để vai trò của người điều phối được rõ ràng và kết quả được nắm bắt.
• Tính bao hàm: cung cấp các bản cập nhật không đồng bộ để nhiều phong cách làm việc khác nhau có thể đóng góp.
• Ranh giới: thiết lập giờ yên tĩnh và chuẩn mực phản hồi để bảo vệ công việc chuyên sâu.

Lái xe một cách khôn ngoan: bắt đầu từ quy mô nhỏ, theo dõi việc áp dụng và tác động, điều chỉnh phong cách và nhịp độ, sau đó quyết định xem có nên mở rộng quy mô trên toàn nhóm hay không.

Phần kết luận

Kết thúc bằng cách chọn hai hoặc ba bài thực hành để thử nghiệm. Hãy nêu lại tầm nhìn và định hướng đơn giản của bạn để công việc hàng tuần có liên quan đến kết quả rõ ràng.

Hãy thử một kế hoạch 30–60 ngày: thêm một nghi thức giao tiếp, một thói quen phản hồi và một phương pháp ghi nhận. Đo lường mức độ tiếp nhận và cảm xúc, sau đó tinh chỉnh.

Nêu tên phong cách bạn sử dụng trong những khoảnh khắc quan trọngGiải thích lý do và điều chỉnh khi điều kiện thay đổi. Ghi chép lại các quyết định để các thành viên dành thời gian thực hiện, thay vì tìm kiếm bối cảnh.

Chia sẻ bài học kinh nghiệm trong toàn tổ chức, loại bỏ các thói quen ít giá trị và xem xét phân tích hàng tháng. Các bài kiểm tra nhỏ, đều đặn giúp bảo vệ năng lượng và phát hiện những cơ hội thực sự.

Hành động có trách nhiệm: thử nghiệm nhỏ, đo lường kết quả và điều chỉnh cách tiếp cận sao cho phù hợp với nhóm và mục tiêu của bạn.