Вам не потрібна посада щоб керувати командою або формувати результати. Дії важливіші за лінії на організаційній схемі. Коли ви проявляєте компетентність і турботу, інші це помічають.

Гевін одного разу приєднався до семінару як молодший професіонал. Він ставив гарні запитання, зізнавався у своїх незнаннях та ділився корисними ідеями. З часом його колеги почали покладатися на нього.

У цьому розділі пояснюється, чому завоювання довіри – це найпростіший шлях до успіху як лідера. Ви побачите, як авторитет зростає завдяки послідовній роботі, чесності та чіткому спілкуванню.

Ми також вкажемо вам на практичні ресурси, такі як сила неформальної влади— щоб ви могли запозичувати перевірені моделі поведінки та швидко створювати вплив.

Що насправді означає неформальна влада проти позиційної влади

Ви можете впливати на результати роботи, покладаючись на авторитетність та стабільні дії, а не на посаду.

Позиційна сила походить з формального титул, призначені права прийняття рішень та можливість забезпечувати дотримання політики всередині організації. Коли ви обіймаєте цю посаду, люди очікують, що ви прийматимете остаточні рішення рішення та розставте пріоритети.

Натомість, зароблений вплив зростає завдяки довірі, вмінню та чіткому спілкуванню. Ви стаєте постійним помічником. лідер коли колеги вважають вас надійним, чесним та корисним.

Як ви керуєте не лише своєю посадою: довіра, стосунки та послідовні дії

Використовуйте авторитет, щоб запропонувати співпрацю, а не наказ. Скажіть, що ви збираєтеся зробити, а потім зробіть це. Маленькі істини будують велику довіру.

• Розрізняйте, коли використовувати позицію, а коли формувати залученість.
• Чітко спілкуйтеся, визнавайте компроміси та запитуйте, яку проблему ви вирішуєте.
• Уточніть ролі, зробіть рішення прозорими та закріпіть командні норми.

Коли ви поєднуєте компетентність з емпатією, ви зменшуєте опір і пришвидшуєте досягнення результатів на робочому місці. Таке поєднання допомагає вам впливати на результати, навіть якщо у вас немає офіційної посади або контролю над ресурсами.

Чому неформальне лідерство важливо зараз на робочому місці

Сьогоднішні розподілені команди винагороджують людей, які можуть вирівнювати інших без посади. Дистанційна робота, міжфункціональна співпраця та матричні організації роблять контроль розмитим. Ви повинні покладатися на довіру та вплив, щоб виконати роботу.

Зміни в роботі: віддалені команди, співпраця та матричні організації

Коли команди працюють у різних часових поясах, формальні команди втрачають швидкість. Ви отримуєте оберти, створюючи коаліції, уточнюючи пріоритети та вирішуючи суперечності між функціями.

Це означає, що практичні кроки — чіткі пропозиції, короткі перевірки та спільні критерії успіху — мають більше значення, ніж ранг.

Затребувані навички Всесвітнього економічного форуму та що вони означають для вас

ВЕФ виділяє такі навички, як аналітичне мислення, стійкість, емпатія та соціальний вплив. Зіставте їх із щоденними завданнями: використовуйте допитливість, щоб ставити кращі запитання для пошуку нових знань.

Розвивайте технологічну грамотність та звички роботи з даними. щоб ваші рекомендації були переконливими. Зосередьте свій розвиток на цінних навичках і ставтеся до своєї кар'єри як до портфоліо здібностей, які ви можете використовувати незалежно від посади.

Спочатку будуйте довіру: практичні способи завоювання довіри та впливу

Почніть з невеликих, надійних кроків, які покажуть людям, на яких ви можете розраховувати. Мікрочесність — пунктуальність, виконання зобов'язань та раннє виявлення ризиків — сигналізує про те, що ви цінуєте час і працю інших.

Проявляйте чесність у дрібниці. Коли ви виконуєте прості завдання, люди довіряють вам більшу роботу. Завершуйте зустрічі після завершення. Підсумуйте домовленості, назвіть відповідальних та наступні кроки.

Слухайте уважно та ставте кращі запитання

Використовуйте питання «що» та «як» щоб виявити реальні потреби. Запитайте: «Як для вас виглядає успіх?» або «Як нам слід вимірювати прогрес?» Потім перетворіть відповіді на конкретні варіанти та уточніть компроміси.

Будьте доступними та діліться знаннями

Діліться шаблонами, документуйте процеси та пропонуйте допомогу без очікувань. Ці звички підвищують планку команди та будують міцні стосунки. Підтримуйте своїх колег і допомагайте іншим легко використовувати ваші знання.

Будьте прикладом у своїй ролі

Взірцем для вас є підготовка, зусилля та відповідальність, яких ви хочете бачити. Давайте короткі обіцянки, а виконуйте масштабні. З часом така послідовна поведінка розширює ваш авторитет і вплив, не покладаючись на посаду.

• Практикуйте мікроцілісність щодня.
• Перетворіть слухання на дії з чіткими пропозиціями.
• Використовуйте свою роль, щоб об'єднувати людей та долати розбіжності.

неформальна влада лідерство

Ви можете створити справжній вплив у своїй команді, зосередившись на чотирьох практичних навичках, які може застосовувати кожен. Ці сфери дають вам чіткий план, як стати ефективним неформальним лідером.

Ваші чотири основні набори навичок: стосунки, вплив, продуктивність та самолідерство

Відносини: Використання «Так, і» щоб підтримувати відкритість розмов. Ставте якісніші запитання та адаптуйте допомогу до потреб товаришів по команді.

Вплив: Знайдіть спільну мову та застосуйте позицію «ми», щоб узгодити цілі та рішення в команді. Покажіть, як пропозиції служать спільним результатам.

Продуктивність: Підвищуйте стандарти за допомогою чітких інструкцій, контрольних списків та аналізів результатів. Досягайте результатів, щоб люди довіряли вам, коли ставки високі.

Самолідерство (SOAR): Відстежуйте себе, світогляд, дії та рефлексію. Ставте щотижневі цілі та плануйте повторення практик, щоб перетворити намір на вимірний прогрес.

Використовуйте перспективу «ми» для узгодження цілей та рішень між командами

Формулюйте пропозиції навколо цілей команди та компромісів. Це переводить розмову з точки зору думок на спільне вирішення проблем.

• Оцініть себе за чотирма наборами навичок, щоб знати, куди інвестувати.
• Практикуйте «Так і», щоб підтримувати відкритість для співпраці, водночас керуючи результатами.
• Поєднайте технічну глибину з чітким та надійним спілкуванням, щоб стати основним ресурсом.

Ваша дорожня карта розвитку навичок: від самостійного лідерства до впливу на всю організацію

Створіть чітку дорожню карту навчання, яка пов’язує невеликі щотижневі звички з вимірюваними результатами команди. Щотижня обирайте одну сферу навичок і ставте коротку, видиму мету, яку можна практикувати та вимірювати.

Зміцнення стосунків: емпатія, довіра та співпраця за принципом «Так і»

Поєднуйте емпатію з допитливістю. Запитайте відкрито що і як питання для виявлення потреб. Використовуйте «Так і», щоб підтримувати конструктивність розмови, називаючи обмеження.

Вплив без авторитету: знаходьте спільну мову та послідовно досягайте результатів

Почніть обговорення з узгодження результатів, термінів та відповідальних осіб. Досягайте невеликих видимих перемог, щоб ваш вплив зростав завдяки послідовному та корисному виконанню завдань.

Висока продуктивність та технічна компетентність: станьте головним ресурсом

Створюйте такі знаннєві ресурси, як-от посібники з інструкціями, контрольні списки та слайди чи код, що використовуються повторно. Вони пришвидшують виконання та роблять вас людиною, на яку покладаються інші.

Злетіть у своєму розвитку: Я, погляд на світ, дії, рефлексія для тривалого зростання

Застосовуйте цикл прикладного навчання: ставте цілі, практикуйтеся, отримуйте зворотний зв'язок та рефлексуйте. Уточнюйте свої сильні сторони, формуйте світогляд (припущення), визначайте дії (експерименти) та плануйте рефлексію.

• Встановіть одну щотижневу навчальну ціль для кожної області навичок та виконуйте короткі цикли практики.
• Перетворіть зворотний зв'язок на здібності, покращивши одну модель поведінки та вимірявши її вплив.
• Зробіть навчання публічним: діліться висновками, дякуйте учасникам та запрошуйте до повторення.

Масштабуйте свій вплив: як організації можуть використовувати неформальних лідерів

Масштаб починається тоді, коли ви помічаєте людей, які непомітно тягнуть команди вперед і дають їм простір для більшого. Визначте тих, хто формує культуру через чотири чіткі дії: вплив, натхнення, навчання та інновації.

Чотири «Я» впливу: вплив, натхнення, навчання та інновації

Спочатку сплануйте, з ким інші консультуються під час вирішення проблем. Ці люди вже мають вплив і встановлюють норми.

Далі, формалізуйте, як вони діляться знаннями. Заохочуйте їх навчати, створювати прототипи та відстоювати нові методи роботи.

Програми наставництва та визнання, що підвищують залученість та продуктивність

Наставництво швидко масштабує ноу-хау. Компанії зі списку Fortune 50 використовують структуровані програми для поширення навичок між командами.

Компанія Deloitte виявила, що програми визнання підвищують залученість співробітників майже на 151 TP3T. Використовуйте нагороди, відзначення та помітні тематичні дослідження для закріплення корисної поведінки.

Тренінги та коучинг лідерства для перетворення потенціалу на результативність

Інвестуйте в короткі коучингові цикли та тренінги з урахуванням конкретних ролей. Це перетворює перспективних колег на надійних ресурсів для всієї команди.

• Визначте, хто вже здійснює вплив та інновації.
• Формалізуйте наставництво для швидкого поширення знань.
• Використовуйте визнання, щоб підвищити залученість та винагородити повторювану поведінку.
• Спонсоруйте навчання та коучинг, щоб перетворити таланти на вимірювані результати.
• Вимірюйте результати: час вирішення проблеми, показники впровадження та залученості.

Приклади з акцентом, як-от Джейн, ІТ-технік, яка стала експертом, до якого звертаються постійно. Зафіксуйте її звички, щоб інші могли їх копіювати, зв’яжіть цих учасників з іншими командами та спостерігайте за масштабуванням вашої організації.

Подолання поширених труднощів неформального лідерства

Неконтрольоване розширення сфери діяльності, нечіткі ролі та приховане суперництво – це три ризики, які підривають ваш вплив. Ви можете зупинити їх за допомогою простих, повторюваних звичок, які заощадять ваш час і прояснить, хто що вирішує.

Уникайте перенапруження та вигорання: встановлюйте межі та узгоджуйте робоче навантаження зі своєю посадою

Встановити обмеження місткості і щотижня узгоджуйте пріоритети зі своїм менеджером. Плануйте перегляд компромісів, щоб нові запити непомітно не перетворювалися на додаткову роботу.

Зменшення неоднозначності: уточнення обов'язків та прав прийняття рішень з керівництвом

Задокументуйте обов'язки, права на прийняття рішень та шляхи ескалації. Поділіться цим записом зі своєю командою, щоб усі знали, хто відповідає за які рішення.

Запобігання боротьбі за владу: зміцнення довіри з формальними лідерами та раннє посередництво у конфліктах

Проактивно висвітлюйте проблеми та шукайте спільні шляхи вирішення проблем разом зі своїм керівником або особами, що займають певні посади. Використовуйте короткий журнал рішень, щоб записувати, хто що вирішив і чому, щоб уникнути повторного судового розгляду.

• Запитуйте час, інструменти та визнання, коли обсяг роботи зростає.
• Захищайте енергію, дотримуючись гігієни нарад та дотримуючись «заборонених» годин.
• Переглядайте опис своєї ролі щокварталу, оскільки ваш вплив розширюється.

Висновок

Справжній вплив зростає, коли ваші дії надійно роблять роботу команди зрозумілішою та швидшою. , Гевін і Джейн покажіть, як невеликі практики додаються: стабільна компетентність, чіткі пропозиції та продуманість допомагають змінити те, як вас сприймають інші.

Продовжуйте інвестувати у стосунки та прості інструменти — брифи, контрольні списки та цикли зворотного зв’язку — для підвищення продуктивності та співпраці. Використовуйте наставництво та короткі цикли навчання, щоб поширювати навички по всій організації та підвищувати залученість співробітників.

Вимірюйте успіх за результатами та стійкістю, а не за титулом чи посадою. У міру того, як ви вдосконалюєте свої лідерські навички та звички навчання, ваша кар'єра розширюється, і інші наслідуватимуть вас, тому що ваша робота полегшує людям спільну перемогу.