Не ви е необходима длъжност да ръководи екип или да оформя резултатите. Действията са по-важни от линиите в организационната схема. Когато показвате компетентност и грижа, другите забелязват.

Гавин веднъж се присъедини към семинар като младши професионалист. Той задаваше добри въпроси, признаваше какво не знае и споделяше полезни идеи. С течение на времето колегите му започнаха да разчитат на него.

Този раздел обяснява защо спечелването на доверие е най-ясният път към успеха като лидер. Ще видите как доверието расте от последователна работа, почтеност и ясна комуникация.

Ще ви насочим и към практични ресурси – като например силата на неформалната власт— за да можете да заимствате доказани модели на поведение и бързо да изградите влияние.

Какво всъщност означава неформалната власт спрямо позиционната власт

Можете да оформите резултатите на работното място, като разчитате на доверие и постоянни действия, а не на длъжностен ранг.

Позиционна сила идва от официално заглавие, присвоени права за вземане на решения и способност за прилагане на политика в организацията. Когато заемате тази позиция, хората очакват от вас да вземате окончателни решения решения и да си поставят приоритети.

За разлика от това, спечеленото влияние се гради върху доверие, умения и ясна комуникация. Вие се превръщате в предпочитан източник на информация. лидер когато колегите ви виждат като надежден, честен и услужлив.

Как да ръководите отвъд вашата титла: доверие, взаимоотношения и последователни действия

Използвайте доверие, за да поканите сътрудничество, вместо да командвате. Кажете какво ще направите и след това го направете. Малките истини изграждат голямо доверие.

• Разграничете кога да използвате позиция и кога да изградите подкрепа.
• Общувайте ясно, признавайте компромисите и питайте кой проблем решавате.
• Изяснете ролите, направете решенията прозрачни и затвърдете екипните норми.

Когато съчетавате компетентност с емпатия, намалявате съпротивата и ускорявате резултатите на работното място. Тази комбинация ви помага да влияете върху резултатите, дори ако нямате официална позиция или контрол над ресурсите.

Защо неформалното лидерство е важно сега на работното място

Днешните разпределени екипи възнаграждават хора, които могат да подредят другите без титла. Дистанционната работа, междуфункционалното сътрудничество и матричните организации правят контрола размит. Трябва да разчитате на доверие и влияние, за да свършите работата.

Промени в работата: дистанционни екипи, сътрудничество и матрични организации

Когато екипите се разпростират в различни часови зони, формалните команди губят скорост. Вие печелите сцепление, като изграждате коалиции, изяснявате приоритетите и разрешавате противоречията между функциите.

Това означава, че практическите действия – ясни предложения, кратки проверки и споделени критерии за успех – са по-важни от ранга.

Търсените умения на Световния икономически форум и какво означават те за вас

Световният икономически форум акцентира върху умения като аналитично мислене, устойчивост, емпатия и социално влияние. Съпоставете ги с ежедневните задачи: използвайте любопитството, за да задавате по-добри въпроси за откриване.

Изграждане на технологична грамотност и навици за работа с данни така че препоръките ви да звучат достоверно. Фокусирайте развитието си върху високоценни умения и третирайте кариерата си като портфолио от способности, които можете да използвате, независимо от длъжността.

Изградете първо доверие: Практични начини за спечелване на доверие и влияние

Започнете, като правите малки, надеждни стъпки, които показват на хората, че можете да разчитате на тях. Микро-почтеността – спазването на ангажиментите, спазването на ангажиментите и ранното сигнализиране на рискове – сигнализира, че цените времето и труда на другите.

Проявявайте почтеност в малки моменти. Когато изпълнявате прости задачи, хората ви се доверяват за по-голяма работа. Завършете процеса след срещите. Обобщете споразуменията и посочете отговорниците и следващите стъпки.

Слушайте активно и задавайте по-добри въпроси

Използвайте въпроси „какво“ и „как“ за да се извадят наяве реалните нужди. Попитайте: „Как изглежда успехът за вас?“ или „Как трябва да измерваме напредъка?“ След това превърнете отговорите в конкретни опции и изяснете компромисите.

Бъдете достъпни и споделяйте знания

Споделяйте шаблони, документирайте процесите и предлагайте помощ без очаквания. Тези навици повишават летвата на екипа и изграждат силни взаимоотношения. Подкрепяйте колегите си и улеснявайте другите да се възползват от вашите знания.

Давайте пример в ролята си

Бъдете пример за подготовката, усилията и отчетността, които искате да видите. Давайте малки обещания, а изпълнението – големи. С течение на времето това последователно поведение разширява вашия авторитет и влияние, без да се разчита на титла.

• Практикувайте микро-почтеност всеки ден.
• Превърнете слушането в действие с ясни предложения.
• Използвайте ролята си, за да свързвате хора и да преодолявате различията.

неформално лидерство

Можете да изградите истинско влияние в екипа си, като се съсредоточите върху четири практически умения, които всеки може да практикува. Тези области ви дават ясна пътна карта, за да станете ефективен неформален лидер.

Вашите четири основни умения: взаимоотношения, влияние, представяне и самоуправление

Връзки: Използвайте „Да, и“ за да поддържате разговорите отворени. Задавайте по-качествени въпроси и адаптирайте помощта към нуждите на съотборниците си.

Влияние: Намерете обща основа и възприемете перспективата „ние“, за да съгласувате целите и решенията в целия екип. Покажете как предложенията служат за споделени резултати.

Производителност: Повишете стандартите с ясни инструкции, контролни списъци и анализи. Постигнете резултати, за да могат хората да ви се доверят, когато залозите са високи.

Самостоятелно лидерство (SOAR): Проследявайте себе си, перспективата, действията и размисъла. Поставяйте си седмични цели и планирайте повторения на упражненията, за да превърнете намерението си в измерим напредък.

Използвайте перспективата „ние“, за да съгласувате целите и решенията между екипите

Оформяйте предложенията около екипните цели и компромиси. Това измества разговорите от мнения към съвместно решаване на проблеми.

• Оценете себе си по четирите набора от умения, за да знаете къде да инвестирате.
• Практикувайте „Да и“, за да поддържате сътрудничеството отворено, като същевременно насочвате резултатите.
• Съчетайте техническата дълбочина с ясна и надеждна комуникация, за да се превърнете в предпочитания ресурс.

Вашата пътна карта за изграждане на умения: От самостоятелно лидерство до въздействие в цялата организация

Изградете ясна пътна карта за обучение, която свързва малките седмични навици с измерими резултати от екипа. Изберете една област на умения всяка седмица и си поставете кратка, видима цел, която можете да практикувате и измервате.

Укрепване на взаимоотношенията: емпатия, доверие и сътрудничество от типа „Да и“

Съчетайте емпатията с любопитството. Попитайте отворено какво и как въпроси, за да се изяснят нуждите. Използвайте „Да и“, за да поддържате разговорите конструктивни, като същевременно назовавате ограниченията.

Влияние без авторитет: намиране на общ език и последователно постигане на резултати

Започнете дискусиите, като се споразумеете за резултатите, времето и отговорниците. Постигнете малки, видими победи, така че влиянието ви да расте чрез последователно и полезно представяне на идеи.

Висока производителност и техническа компетентност: станете предпочитаният ресурс

Създавайте информационни ресурси като наръчници, контролни списъци и слайдове или код за многократна употреба. Те ускоряват изпълнението и ви правят човека, на когото другите разчитат.

ИЗДИГНЕТЕ развитието си: Аз, перспектива, действие, размисъл за траен растеж

Приложете цикъла на приложно обучение: поставете си цели, практикувайте, получете обратна връзка и размишлявайте. Изяснете си (силни страни), оформете перспективата (предположения), дефинирайте действията (експерименти) и планирайте размисъл.

• Поставете си по една седмична учебна цел за всяка област на умение и изпълнявайте кратки практически цикли.
• Превърнете обратната връзка в способност, като подобрите едно поведение и измерите въздействието.
• Направете обучението публично: споделяйте извлечените резултати, благодарете на участниците и поканете за повторение.

Увеличете въздействието си: Как организациите могат да използват неформалните лидери

Мащабът започва, когато забележите хората, които тихо дърпат екипите напред и им дават пространство да правят повече. Определете участниците, които оформят културата чрез четири ясни действия: влияние, вдъхновение, обучение и иновации.

Четирите „А“-та на въздействието: влияние, вдъхновение, обучение и иновация

Първо, опишете с кого се консултират другите по време на проблеми. Тези хора вече упражняват влияние и определят норми.

След това, формализирайте как те споделят знания. Насърчете ги да преподават, създават прототипи и да подкрепят нови начини на работа.

Програми за менторство и признание, които повишават ангажираността и производителността

Менторство бързо мащабира ноу-хау. Компаниите от Fortune 50 използват структурирани програми за разпространение на умения между екипите.

Deloitte установи, че програмите за признание повишават ангажираността на служителите с близо 15%. Използвайте награди, поздравления и видими казуси, за да затвърдите полезното поведение.

Лидерско обучение и коучинг за превръщане на потенциала в резултати

Инвестирайте в кратки коучинг цикли и обучение, специфично за ролите. Те превръщат обещаващи колеги в надеждни ресурси за целия екип.

• Определете кой вече е движещата сила на влиянието и иновациите.
• Формализирайте менторството, за да разпространявате знанията бързо.
• Използвайте признанието, за да повишите ангажираността и да възнаградите повтарящите се поведения.
• Спонсорирайте обучение и коучинг, за да превърнете таланта в измерими резултати.
• Измерете резултатите: време за разрешаване, приемане и оценки за ангажираност.

Примери за прожектори като Джейн, ИТ техникът, който се превърна в експерт, към който се обръщаме. Картографирайте нейните навици, за да могат другите да ги копират, свържете тези сътрудници между екипите и наблюдавайте как вашата организация се разраства.

Преодоляване на често срещаните предизвикателства на неформалното лидерство

Неконтролираното разширяване на обхвата, неясните роли и скритите съперничества са трите риска, които подкопават вашето влияние. Можете да ги спрете с прости, повтарящи се навици, които ще ви предпазят времето и ще изяснят кой какво решава.

Избягвайте претоварването и забавянето на работата: поставете граници и съобразете работното натоварване с вашата роля.

Задаване на ограничения на капацитета и съгласувайте приоритетите си с вашия мениджър всяка седмица. Планирайте прегледи на компромисите, така че новите заявки да не се превърнат тихомълком в допълнителна работа.

Намалете неяснотата: изяснете отговорностите и правата за вземане на решения с ръководството

Документирайте отговорностите, правата за вземане на решения и пътищата за ескалация. Споделете тази бележка с екипа си, за да знае всеки кой е отговорен за кои решения.

Предотвратяване на борбите за власт: изграждане на доверие с официалните лидери и посредничество при разрешаването на конфликти в ранен етап

Проактивно повдигайте въпроси, свързани с проблеми, и търсете съвместни решения с вашия мениджър или заемащи длъжността. Използвайте кратък дневник на решенията, за да запишете кой е решил какво и защо, за да избегнете повторно съдебно дело.

• Поискайте време, инструменти и признание, когато обхватът нарасне.
• Защитете енергията си чрез хигиена на срещите и часове, в които не се ходи.
• Преглеждайте описанието на ролята си на тримесечие, когато влиянието ви се разширява.

Заключение

Истинското влияние нараства, когато действията ви надеждно правят работата на екипа по-ясна и бърза. , Гавин и Джейн покажете как малките практики се натрупват: стабилната компетентност, ясните предложения и обмисленото мислене помагат да промените начина, по който другите ви възприемат.

Продължавайте да инвестирате във взаимоотношения и прости инструменти – брифинги, контролни списъци и цикли за обратна връзка – за да повишите производителността и сътрудничеството. Използвайте менторство и кратки цикли на обучение, за да разпространите умения в цялата си организация и да повишите ангажираността на служителите.

Измервайте успеха по резултати и устойчивост, а не по титла или позиция. Докато усъвършенствате лидерските си умения и навици за учене, кариерата ви ще се разшири и другите ще ви последват, защото работата ви улеснява хората да печелят заедно.